Webgunearen terminoak eta baldintzak

Ongi etorri gure webgunera. Gure webgunea arakatzeak jarraian datozen termino eta baldintzak onartzen direla esan nahi du. Haiek, gure pribatutasun-gidalerroekin batera, arautzen dute Med Playarekin izango duzun webgune honekiko harremana.

‘Med Playa’ edo ‘gu’ terminoek webgunea esan nahi dute. Gure helbidea hau da: MED PLAYA MANAGEMENT, SL Riudor Hotela, Mediterraneo Etorbidea, 45

03500-BENIDORM (Alacant)

Gure enpresaren erregistro-zenbakia B17076886 da

1.597 alea, 58 folioa, A-21.313 orria, 1. inskrip.

‘Zu’ terminoak gure webguneko bisitaria edo erabiltzailea esan nahi du.

 Hurrengo baldintzek arautzen dute webgune honen erabilera:

• Webgune honetako edukia informatzeko bakarrik da. Edukiak ezer jakinarazi gabe alda daitezke.
• Ez guk ez beste inork, ezin dugu bermerik eman  informazioaren zehaztasunaren, ekintzaren, osotasunaren eta egokitasunaren inguruan, ezta webgune honetan edozein helbururekin aurkitutako edo erabilitako materialen inguruan ere. Zuk onartzen duzu informazio eta material honek akatsak edo zehaztapen gabeziak izan ditzakeela, eta guk uko egiten diogu gure erantzukizunari  zehaztasun gabezia edo akatsen aurrean, legeak baimentzen duen heinean.
• Webgune honetako informazioari edo materialei emango dizkiezun erabilerak zure erantzukizuna izango da, ez gurea. Zure erantzukizuna izango da webgune honetako produktu, zerbitzu edo informazioek beharrezko eskakizunak betetzen dituzten ala ez egiaztatzea.
• Webgune honek gure jabetzako edo gure lizentzia duen materiala du. Material horren barruan, besteak beste, diseinua, maketazioa, itxura eta grafikoak ere sartzen dira. Debekatuta dago haiek erreproduzitzea termino eta baldintza hauen zati diren egile-eskubideen baldintzak betetzen dituenean izan ezik.
• Webgune honetan erreproduzitutako marka guztiak daude baimenduta, operadorearenak ez direnean edo haren lizentziarik ez dutenean.
• Webgune hau baimenik gabe erabiltzeak kalteen erreklamazioa eragin dezake, eta delitua izan daiteke.
• Noizean behin, webgune honek beste webgune batzuetara eramaten duten estekak dituzte. Esteka horiek informazio gehiago emateko izaten dira. Esteka bat agertzeak ez du esan nahi webgune hori onesten dugunik. Ez gara gure webgunetik sar zaitezkeen gainerako webguneen edukien erantzule.
• Debekatuta dago webgune honetara ekartzen duten estekak beste webgune edo dokumentuetan sartzea [negozioaren izena]-ren idatzizko baimenik gabe.
• Webgune honi emango dizkiozun erabilerak eta harekin sor daitekeen edozein gatazka, espainiar estatuan indarrean dauden legeen arabera egingo edo ebatziko dira.

Webgunearen erantzukizun ezaren abisua

Webgune honetan datorrena informazio orokor gisa erabili behar da soilik. Med Playak ematen du informazioa eta, nahiz eta hura zuzen eta eguneratuta edukitzen saiatzen garen, ez dugu bermatzen, espresuki edo modu inplizituan, webgunearekiko edo informazioarekiko produktuen, zerbitzuen edo webguneak dituen grafikoen  osotasuna, zehaztasuna, fidagarritasuna, egokitasuna edo eskuragarritasuna. Beraz, informazio honengan duzun konfiantza osoa zure erantzukizuna izango da.

Ez dugu gure gain hartuko erantzukizunik galeren edo kalteen aurrean, adibide gisa baina honetara mugatu gabe, webgune hau erabiltzearekin lotutako datuen galeren edo onuren ondoriozko galera zehar edo ez-materialen aurrean, esaterako.

Webgune honen bitartez, Med Playaren kontrolpean ez dauden beste webgune batzuetara joan zaitezke esteka bidez. Ez dugu inolako kontrolik gune horien izaeraren, edukien eta erabilgarritasunaren inguruan. Estekaren bat sartzeak ez dakar hartan emandako ikuspegien onespena edo gomendioa.

Webgunea eguneratuta eta martxan edukitzen saiatzen gara. Hala ere, Med Playa ez litzateke erantzule izango bere esku ez dauden arazo teknikoak direla eta webgunea aldi batez zerbitzutik at egongo balitz.

Pribatutasun-gidalerroak

MED PLAYAren helburua bezeroen eta bere webgunearen erabiltzaileen pribatutasuna babestea da, eta baita gure hotel-katearekin harremanetan jartzeko erabilitako datuak babestekoa ere.

Horregatik, MED PLAYAk bezeroen datu pertsonalen segurtasuna eta osotasuna bermatzeko beharrezkoak diren segurtasun arau tekniko eta antolaketakoak barneratu ditu, datuen babesaren arloan indarrean dagoen legeria beteaz, baimendu gabeko galera, tratamendua edo atzitzea saihesteko.

Zentzu horretan, eta Europar Parlamentuaren 2016/679 Arauak zehaztutakoaren arabera (DBAO), jarraian azalduko dizugu MED PLAYAk zure datuak nola tratatuko dituen.

Nor da zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna?

SOZIETAREAREN IZENA:             MED PLAYA MANAGEMENT, SL

IFZ:                               B17076886

Helbidea:                      Paseo General Mendoza, 1, 6. solairua, 17002, Girona.

Helbide elektronikoa:                             rgpd@medplaya.com

Zein helbururekin tratatuko ditugu zure datu pertsonalak?

Bildutako datuak erregistro-prozesua eta gure webguneko erabiltzaileekin dugun harremana kudeatzeko. Erabiltzaileek harremanetarako formularioen bitartez egindako eskakizunei erantzuna emateko eta kontratatutako zerbitzua administrazioan kudeatzeko erabiliko ditugu. 

Eta, are zehatzago, MED PLAYAn zure datu pertsonalen hurrengo tratamenduak burutuko ditugu:

INTERNET BIDEZKO ERRESERBAK: Internet bidez erreserbak egiteko formularioa betetzen duenean, erabiltzaileak onartzen du eta baimena ematen dio MED PLAYA MANAGEMENT, S.L.-ri erreserba hori egiteko eta kontratatutako ostatu-zerbitzua eman ahal izateko emandako datu pertsonalak modu automatizatuan erabili eta tratatzeko. Erabiltzaileak MED PLAYA taldeko zerbitzuen publizitatea eta eskaintzak jasotzeari dagokion formularioko karratua markatuz merkataritza komunikazioak bidaltzeko baimena eman duenean, bere datuak gure berri eta eskaintzen berri posta elektronikoz bidaltzeko ere erabiliko dira.

Halaber, erreserba egiten duen erabiltzaileari jakinarazten zaio bezeroaren datu pertsonalak eta erreserbaren ingurukoak erreserbaren kudeaketan esku hartuko duten eta hura gauzatuko duten MED PLAYA taldea osatzen duten enpresei lagako zaizkiela,  aurrean azaldutako helburu berberentzat.

AMIGO CARD: AMIGO CARD programan izena emateko eskakizuna betetzean. Erabiltzaileak onartzen du eta baimena ematen dio MED PLAYA MANAGEMENT, SL-ri MED PLAYA taldeko bezeroen fidelizazio-programaren helburuentzat emandako datu pertsonalak erabili eta tratatzeko, besteak beste, bezeroarekin merkataritza-harremana hobetzeko eta eskaintza pertsonalizatuak gauzatzeko.

Gainera, programa behar bezala gauzatzeko, zure datu pertsonalak MED PLAYA taldeko enpresei lagako zaizkie, arestian aipaturiko helburuekin.
 

Zuk emandako datu pertsonalak programaren zu erabiltzaile gisa identifikatzeko eta programan erregistratutako erabiltzaileen eskura dauden hainbat funtzio eta zerbitzura sarbidea emateko tratatuko dira.

Erabiltzaileak nahi duenean uko egin ahal izango dio bere datu pertsonalak erabiltzeko emandako baimenari honako helbide elektronikora idatziz: rgpd@medplaya.com. Hala ere, baimenari uko egiteak bezeroa AMIGO CARD programatik ateratzea eragingo du.

HARREMANETARAKO FORMULARIOAK: Harremanetarako formularioko datuak eta erabiltzailearen web orriko iritzia betetzen duenean, erabiltzaileak onartzen du eta baimena ematen dio MED PLAYA MANAGEMENT, SL-ri eskakizunei, iradokizunei eta kexei erantzun ahal izateko eta, ondorioz, zerbitzua hobetzeko emandako datu pertsonalak erabili eta tratatzeko. Zure datu pertsonalen komunikazioari arreta egokia eman eta hari erantzun ahal izateko, datuok MED PLAYA taldeko enpresei laga ahal izango zaie, eskaerari ahalik eta erantzunik onena emateko.

Erabiltzaileak nahi duenean eskatu ahal izango du datu pertsonalen ezereztea honako helbide elektronikora idatziz: rgpd@medplaya.com.

NEWSLETTERRA: Newsletterra jasotzeko eskaera betetzen duenean, erabiltzaileak bere helbide elektronikoa MED PLAYA taldeko publizitatea bidaltzeko eta harekin lotutako jakinarazpenak bidaltzeko banaketa-zerrendan sartzea onartuko du.

Beraz, MED PLAYA taldeko newsletterraren harpidetza onartuz gero, gure zerbitzuen berri eta albisteak bidaliko dizkizugu posta elektronikoz, SMSz edo telefono-deiez.

Erabiltzaileak nahi duenean eskatu ahal izango du gure merkataritza-komunikazioei emandako baimena ukatzeko, hurrengo helbide elektronikora idatziz: rgpd@medplaya.com.

CURRÍCULUM VITAE-AK: Gure webguneko curriculumak bidaltzeko formularioa betetzen duenean, erabiltzaileak onartzen du eta baimena ematen dio MED PLAYA MANAGEMENTS, S.L.-ri berak emandako datu pertsonalak langileak hautatzeko datu-base batean sartzeko, MED PLAYA taldeko hoteletako eta enpresetako langileak hautatzeko prozesuetan barneratuak izateko helburuarekin.

Nola lortu ditugu zure datu pertsonala eta zein legitimazio dugu datuak tratatzeko?

Zure datu pertsonalen tratamenduaren lege-oinarria aurretik interesdunak berak emandako baimen zehatza eta Europar Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 arauak (EB) xedatzen dituen legezko obligazioak eta datuen babesaren inguruan indarrean dauden gainerako lege-arauak dira.

Beraz, tratatuko ditugun datuak interesdunak berak edo bere lege-ordezkariak emandakoak dira. Ez dira datu pertsonalen kategoria bereziak erabili, esaterako: jatorri etnikoa edo arraza, iritzi politikoak, sinesmen erlijioso edo filosofikoak, sindikatuko afiliazio datuak, datu genetikoak edo pertsona fisikoen osasunari buruzko datuak islatzen dituztenak.

Eskatutako datu pertsonalak ez emateak edo datuen babeseko politika hau ez onartzeak ezinezko egingo du zerbitzuei buruzko informazioa harpidetzea, erregistratzea, zerbitzuei buruzko informazioa jasotzea edo Amigo Card programatik kanpo geratzea.

Alderdien artean aurretik kontratu-harremanik balego, indarrean dagoen legeriaren arabera beharrezkoak diren administrazio, zerga, kontabilitate eta lan obligazioak garatu ahal izateko legitimazioa merkataritza-harreman hori aurretik izatea izango da.  

Zenbat denboraz gordeko ditugu zure datuak?

Gurekin duzun harremanak irauten duen bitartean gordeko dira datu pertsonalak eta, nola edo hala, aplikatuko diren lege-xedapenetan aurreikusitako epeetan, eta tratamenduaren ondorioz sortutako erantzukizunei aurre egiteko beharrezkoak diren bitartean.

Edonola ere, zure datuak beharrezkoak izateari uzten diotenean edo bildutako helburuarekin erabiliko ez direnean ezereztatuko ditugu zerbitzua azken aldiz kontratatu denetik 10 urteko epean, beti ere aurretik datuak ezereztea eskatu baduzu.

Merkataritza-helburuarekin gordetako datuek indarrean jarraituko dute haiek baliogabetzea eskatu ezean.  Erabiltzaileak nahi duenean uko egin ahal izango dio bere datu pertsonalak erabiltzeko emandako baimenari honako helbide elektronikora idatziz: rgpd@medplaya.com.

Enpresara bidalitako curriculumak 2 urteko epean baliogabetuko dira jasotzen direnetik. 


Nori  komunikatuko zaizkio zure datuak?

Hirugarrenei ez zaie daturik lagako, MED PLAYA taldeko enpresei izan ezik, haren izenean zerbitzuak ematen dituzten hornitzaileei edota legeak behartuta ez bada. Talde bereko enpresei datuak zerbitzua behar bezala eman ahal izateko beharrezkoa den informazioa partekatu ahal izateko lagako zaie.

Webgune honen bitartez edo aplikazioaren bitartez emango diguzun informazioa MED PLAYA MANAGEMENT, S.L.-ren zerbitzarietan ostatuko da.

Zein eskubide dituzu?

Edonork du MED PLAYAk zure datu pertsonalak erabiltzen ditugun ala erabiltzen ez ditugun jakiteko eskubidea.

Ondorioz, zure datu pertsonalak tratatzen ari garen ala ez jakiteko eskubidea dugu eta, erabiltzen ari garenean, haietan sartzeko ere.  Gainera, datuak zehatzak ez direnean edo okerrak direnean, haiek zuzentzeko eskubidea duzu, eta baita haiek baliogabetzeko ere, besteak beste, datuak biltzearen helbururako beharrezkoak ez direnean.

Horrez gain, zenbait egoeratan, datuen erabilera mugatu ahal izango da, edo zure egoera bereziarekin lotutako arrazoiengatik, datuak erabiltzea ere eragotzi ahal izango da. Kasu horretan, datuak erabiltzeari utziko diegu, legez zure interes eta eskubideen alde edo erreklamazioak jarri, aurkeztu edo haien aurrean defendatzeko.

Eskubide hauek dituzu:

DATUAK ATZITZEA:  MED PLAYA taldeko fitxategietan gordetako datu pertsonalak ikusi ahal izango dituzu.

DATUAK ZUZENTZEA: Datu pertsonalak zuzendu ahal izango dituzu gaizki badaude.

DATUAK EZEREZTEA: Zure datu pertsonalak ezereztea eskatu ahal izango duzu.

DATUEN ERAMANGARRITASUNA: Zuk emandako datu pertsonal guztiak formatu elektronikoan jasotzea eskatu ahal izango duzu, beharrezkoak direnak MED PLAYA taldearekin kontratu-harremana gauzatzeko beharrezkoak izango direnak.

ZURE DATUAK TRATATZEAREN AURKA EGITEA: Zure datu pertsonalak ez tratatzea eskatu ahal izango duzu.

TRATAMENDUA MUGATZEA: Tratuen tratamendua hurrengo kasuetan murriztu ahal izango duzu: a) zure datu pertsonalen inpugnazioaren zehaztasuna egiaztatzen duzun bitartean b) tratamendua legez kontrakoa denean baina zuk datuak ezabatu edo ezereztu nahi ez dituzunean c) MED PLAYA taldeak datu pertsonalak tratatu beharrik ez duenean baina zuk zure erreklamazioak jartzeko edo haien aurrean defendatzeko beharrezkoak dituzunean d) zure datu pertsonalen tratamenduaren aurka agertu zarenean. 

Eskubide horiek erabiltzeko, hurrengo eskakizun formularioa bete eta zure nortasun agiriaren kopia batekin bidali posta elektronikoz (rgpd@medplaya.com)  edo hurrengo posta helbidera: Protección de Datos MED PLAYA, Paseo General Mendoza, nº1, Planta 6ª, CP-17002, Girona.

Edozein kasutan ere, erabiltzaileak eskubidea du erreklamazioa jartzeko Datuen Babeserako Espainiako Agentzian datu pertsonalen babesaren inguruan eskubiderik urratu dela uste baduzu, edo zuri dagozkizun datu pertsonalen erabilerak  Europako Parlamentuaren (EB) 2016/679 araua betetzen ez badu.

Pribatutasun-gidalerroen aldaketak

Pribatutasun-gidalerro hauek edozein momentutan eguneratu ahal izango dira, lege-berritasunei edo jurisprudentzia-arau berriei egokitzeko. Lege edo jurisprudentzia-arau berririk egonez gero, behar bezala jakinaraziko da posta elektronikoz edo webgunean jarritako ohar bitartez.

Pribatutasun-gidalerro hauek gure webgunean daude argitaratuta: www.medplaya.com