Medplaya Santa Monika Hotela in Calella, Barcelona

Argazkiak
Video
Mapa
Ohiko galderak
Erreserbatu

Testua:

Ibilbidea:

Bartzelonako aireportutik transferitzea:

Taxi

Taxiaren kokapena aireportuaren irteeran dago (beheko solairua bai T1 eta T2 terminaletan). Distantzia 72 km da eta kostua 114 euro ingurukoa da. bide bakarra. Ekipajea, jaieguneta eta gaueko zerbitzuak osatzeko aukera dago.

Tren

Bartzelonako aireportuan Terminal 2-ko tren geltokia dago.
Zure hegaldia 1. Terminalera iristen ez bada, ezin izango duzu tren geltokira 4 km-ra. Terminal 1 Terminal 2 lotzen duen doako anezka-autobusa hartu behar duzu. Bidaiak 10 minutu irauten du.
Bartzelonako aireportutik ez dago Bartzelonatik Calellaera. Trenetik Sants geltokia hartu behar duzu eta, ondoren, beste tren bat Calella (RENFE Cercamas).

Bus

Bartzelonako aireportutik Calellaera doan gure bezeroek erabiltzen duten Sagalés enpresako autobus bat dago. Enpresak bi terminaletako geldialdia du (T1 eta T2).

Autoz

T1tik aurrera: Begoaldeko norabidea hartu eta eskuinera jarraituko dugu B-22 aldera. C-31 irteera hartu Bartzelona / Lleida / Girona norabidean. Jarraitu B-22 errepidea (adierazleen aireportua Terminal T2 / C-31 / Bartzelona / Tarragona). C-31 irteera hartu Bartzelona / Lleida / Girona norabidean. Hartu 196AB irteera Bartzelonara / Rondas / Portura. Sartu eskuineko bidegurutzean 196B irteeraraino jarraitu, jarraitu Port / Ronda Litoral B-10 seinaleak eta B-10 bateratzeko. Hartu 27. irteera C-31 errepidea hartu Badalona / Mataró / Montgat / N-II-ra. Sartu C-32 errepidetik eta irten 122 Calella / Pineda de Mar / Santa Susanna norabidean.

Prestasuna
Deskripzioa
Zerbitzuak
Iruzkinak

Sarrera eguna

Irteera eguna

Logelak 1

Nagusiak

Haurrak

Eman izena erreserba bizkorrago egiteko

Logela gehiago behar al duzu? Gehitu logela

Room motak

Logela bikoitza

Wifi Haize girotua Balkoi/terraza

Gure logela bikoitzetako dekorazioa garaikidea eta argitsua da, eta parket efektudun lurrak eta altzari modernoak dituzte. Logela guztietan balkoia, bainugela oso bat, idazmahaia, maletategia, hozkai...

barne:

Wifi Haize girotua Balkoi/terraza Guztiz ekipatutako komuna Izozkailua Satelite TV Kalefakzioa Segurtasun kaxa Ile-lehorgailua Telefonoa Parquet solairuan Desk BIDE Etxebizitza Screen TV Wake-eman zerbitzua

Gure logela bikoitzetako dekorazioa garaikidea eta argitsua da, eta parket efektudun lurrak eta altzari modernoak dituzte.

Logela guztietan balkoia, bainugela oso bat, idazmahaia, maletategia, hozkailu txikia (doan), kutxa gotorra (aukerakoa), berogailua eta aire girotua, LED telebista eta doako WIFI konexioa dago. Logeletan bi ohe bakar eta sofa-ohe bakar bat daude, hiru pertsonarentzako lekua eginez.

Itsasora begira dauden goi-mailako logelak

Wifi Haize girotua Balkoi/terraza

Itsasorako bista duten logela bikoitzetako dekorazioa garaikidea eta argitsua da, eta parket efektudun lurrak eta altzari modernoak dituzte. Logela guztietan balkoia, bainugela oso bat, idazmahaia, m...

barne:

Wifi Haize girotua Balkoi/terraza Guztiz ekipatutako komuna Izozkailua Satelite TV Kalefakzioa Segurtasun kaxa Ile-lehorgailua Parquet solairuan Etxebizitza Screen TV lihoa Itsasoari begira igerileku ikuspegia

Itsasorako bista duten logela bikoitzetako dekorazioa garaikidea eta argitsua da, eta parket efektudun lurrak eta altzari modernoak dituzte.

Logela guztietan balkoia, bainugela oso bat, idazmahaia, maletategia, hozkailu txikia (doan), kutxa gotorra (aukerakoa), berogailua eta aire girotua, LED telebista eta doako WIFI konexioa dago. Itsasorako bista duten logela bikoitzetan bi ohe bakar eta sofa-ohe bakar bat daude, hiru pertsonarentzako lekua eginez

Goi mailako logalak

Wifi Haize girotua Balkoi/terraza

Igerilekurako bista duten logela bikoitzetako dekorazioa garaikidea eta argitsua da, eta parket efektudun lurrak eta altzari modernoak dituzte. Logela guztietan balkoia edo terraza, bainugela oso bat...

barne:

Wifi Haize girotua Balkoi/terraza Guztiz ekipatutako komuna Izozkailua Satelite TV Kalefakzioa Segurtasun kaxa Ile-lehorgailua Parquet solairuan Etxebizitza Screen TV lihoa igerileku ikuspegia

Igerilekurako bista duten logela bikoitzetako dekorazioa garaikidea eta argitsua da, eta parket efektudun lurrak eta altzari modernoak dituzte.

Logela guztietan balkoia edo terraza, bainugela oso bat, idazmahaia, maletategia, hozkailu txikia (doan), kutxa gotorra (aukerakoa), berogailua eta aire girotua, LED telebista eta doako WIFI konexioa dago. Logeletan bi ohe bakar eta sofa-ohe bakar bat daude, hiru pertsonarentzako lekua eginez.

Famili Logela

Wifi Haize girotua Balkoi/terraza

Familiarentzako logelak familia osoaren erosotasunean pentsatuz diseinatu dira. Estilo berri eta erosoan apainduak daude, eta 4 pertsonarentzako Logela guztietan balkoia, bainugela oso bat, hozkailu ...

barne:

Wifi Haize girotua Balkoi/terraza Guztiz ekipatutako komuna Izozkailua Kalefakzioa Segurtasun kaxa Ile-lehorgailua Ongietorri ekintzak Telefonoa Desk BIDE Etxebizitza Screen TV Wake-eman zerbitzua

Familiarentzako logelak familia osoaren erosotasunean pentsatuz diseinatu dira. Estilo berri eta erosoan apainduak daude, eta 4 pertsonarentzako

Logela guztietan balkoia, bainugela oso bat, hozkailu txikia (doan), kutxa gotorra (aukerakoa), berogailua eta aire girotua, LED telebista eta doako WIFI konexioa dago.

Goi mailako familientzako logelak

Wifi Haize girotua Balkoi/terraza

Igerilekurako bista duten familiarentzako logelak familia osoaren erosotasunean pentsatuz diseinatu dira. Estilo berri eta erosoan apainduak daude, eta 4 pertsonarentzako lekua eskaintzen dute Logela...

barne:

Wifi Haize girotua Balkoi/terraza Guztiz ekipatutako komuna Izozkailua Satelite TV Kalefakzioa Segurtasun kaxa Ile-lehorgailua Ongietorri ekintzak Parquet solairuan Etxebizitza Screen TV lihoa igerileku ikuspegia

Igerilekurako bista duten familiarentzako logelak familia osoaren erosotasunean pentsatuz diseinatu dira. Estilo berri eta erosoan apainduak daude, eta 4 pertsonarentzako lekua eskaintzen dute

Logela guztietan igerilekura begira dagoen balkoia, bainugela oso bat, hozkailu txikia (doan), kutxa gotorra (aukerakoa), berogailua eta aire girotua, LED telebista eta doako WIFI konexioa dago.

Itsasora begira dauden goi mailako familientzako logelak

Wifi Haize girotua Balkoi/terraza

Itsasorako bista duten familiarentzako logelak familia osoaren erosotasunean pentsatuz diseinatu dira. Estilo berri eta erosoan apainduak daude, eta 4 pertsonarentzako lekua eskaintzen dute. Logela g...

barne:

Itsasorako bista duten familiarentzako logelak familia osoaren erosotasunean pentsatuz diseinatu dira. Estilo berri eta erosoan apainduak daude, eta 4 pertsonarentzako lekua eskaintzen dute.

Logela guztietan igerilekura eta itsasora begira dauden balkoiak, bainugela oso bat, hozkailu txikia (doan), kutxa gotorra (aukerakoa), berogailua eta aire girotua, LED telebista eta doako WIFI konexioa daude.

buruz Santa Monika Hotela

MedPlaya Hotel Santa Mónica, de Calella, es una opción fantástica para descansar mientras disfrutas de unas vacaciones de playa diferentes.

Todas las habitaciones de este hotel cuatro estrellas han sido actualizadas y decoradas con un estilo moderno y contemporáneo, teniendo muy en cuenta vuestra comodidad. Todas ellas están climatizadas y cuentan con baño completo, balcón y televisión de pantalla plana.

El Santa Monica dispone de un programa de animación durante los meses de verano para que no falte el entretenimiento. El bar está abierto todos los días, y el restaurante buffet ofrece cocina internacional y cenas temáticas. Además, los clientes del MedPlaya Hotel Santa Mónica pueden disfrutar de la piscina y del bar, para poder relajarse y disfrutar del sol.

El hotel está situado en un entorno tranquilo y cercano a grandes restaurantes y atracciones, a menos de 100 m de la playa de Calella, y aproximadamente a 1 km del centro del de la ciudad, donde se pueden visitar las típicas calles comerciales o disfrutar de la vida nocturna. La encantadora ciudad de Barcelona se encuentra solo a 55 km.

No te pierdas todo lo que el MedPlaya Hotel Santa Mònica y su entorno te pueden ofrecer. ¡Quedarás cautivado!

Número de Registro en turismo: HB-1703 (Hotel Santa Monica****)

Ohiko galderak

EL HOTEL - Como llego al hotel, puedo reservar un traslado con MedPlaya?

Visite la sección MAPA y calcule su ruta desde el aeropuerto más cercano o consulte como llegar con trasporte publico.

Reserva ahora tu traslado con nuestro partner Holiday Taxis AQUÍ

¿Puedo reservar el parking?

Sentimos informar que no disponemos de parking.

Habitación de cortesía y guardaequipajes

Disponemos de guarda equipaje para poder dejar sus maletas.

¿Disponen de toallas de playa/piscina?

Sentimos informar que no disponemos de toallas de playa/piscina.

MI RESERVA ¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Por favor, revisa la política de cancelación del hotel antes de realizar cambios en tu reserva

Si tienes una reserva directa a traves de nuestra web oficial www.medplaya.com, en la recepción del hotel o con nuestro departamento de atención al cliente:

- Necesitas modificar* una reserva confirmada directa con MedPlaya?, por favor contacta con nuestro Departamento de Atención al Cliente

*Las modificaciones siempre estarán sujetas a las condiciones de cancelación de tu reserva, disponibilidad del alojamiento y a posibles cambios de tarifa en el momento de solicitarlas.

- La cancelación de una reserva puede conllevar gastos de cancelación. Tienes alguna duda? contacta con nosotros.

Tienes una reserva a traves de otro canal de reservas o agencia?

En este caso, no podemos modificar o cancelar tu reserva, por favor contacta directamente con la agencia.

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida, podemos solicitar una llegada anticipada o salida tardía?

o Hora check-in: a partir de las 13 h.

Llegada anticipada: Contactar con recepción*.

o Hora check-out: 10:30 h.

Salida tardía: Contactar con recepción*.

*Las solicitudes están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.

Por favor, contáctenos a través de Atención al cliente MedPlaya, por teléfono +34 937 691 519 o email santamonica@medplaya.com

Llegaré tarde

Nuestra recepción está abierta las 24 h. Si sabe que llegará tarde, por favor, infórmenos con antelación Atención al cliente MedPlaya, por teléfono +34 937 691 519 o email santamonica@medplaya.com

¿Puedo solicitar una mejora en el tipo de habitación o régimen alimentario cuando llegue?

Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad del alojamiento y el cargo adicional será abonado directamente en el hotel.

Por favor, solicítelo a través de Atención al cliente MedPlaya, por teléfono +34 937 691 519 o email santamonica@medplaya.com

Tengo una petición especial ¿Cómo puedo informar al hotel?

Por favor, infórmenos con antelación Atención al cliente MedPlaya por tel. +34 937 691 519 o email santamonica@medplaya.com

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar si bien el hotel hará todo lo posible para satisfacer su petición. Estas solicitudes están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.

¿Puedo solicitar una cuna?

Servicio gratuito y sujeto a disponibilidad.

Por favor, solicítelo a través de Atención al cliente MedPlaya, por teléfono +34 937 691 519 o email santamonica@medplaya.com

RESTAURANTE ¿Están incluidas las bebidas en mi reserva?

Les begudes estan incloses al restaurant per als clients que reserven Tot Inclòs. Si la reserva és de mitja pensió o pensió completa, les begudes no estan incloses. Les begudes es paguen en arribar a l'hotel, a un preu de 2,50 € / adult i 1 € / nen per servei.

Dena barne Premium

Nuestra nueva Tarifa TODO INCLUIDO PREMIUM ya disponible en los hoteles MedPlaya con Todo Incluido para nuevas reservas con estancia a partir del 1 de mayo de 2023 INCLUYE*:

- Servicio Todo Incluido Extendido de 08:00 – 01:00 hrs (incluido el horario de servicio de restaurante)

- Selección de vinos de marca, cervezas y bebidas alcohólicas

- Selección mejorada de aperitivos

- Helados.

- Asiento prioritario en el restaurante

- Early Checkin a la llegada (sujeto a disponibilidad)

- Fruta el día de llegada

- Servicio de café/té con reposición diaria

- Mini bar (refrescos y cervezas)

- Artículos/Amenities de Baño Premium

- Albornoz y Zapatillas

- Caja fuerte.

- Botella de cava de bienvenida

* Nota: Aplicable en Nuevas Reservas Todo Incluido Premium confirmadas a partir del 4 de marzo de 2023

¿...y en caso de dietas especiales, intolerancias o alergias alimentarias?

Si sufre algún tipo de intolerancia o alergia alimentaria por favor es importante que nos informe con antelación, al realizar la reserva, así como a la llegada al restaurante, de manera que el personal pueda encontrar la solución adecuada a sus necesidades.

Por favor, contáctenos a través de Atención al cliente MedPlaya, por teléfono +34 937 691 519 o email santamonica@medplaya.com

ANIMACIÓN (Disponible a partir de Julio)

• Gran programa de animación y entretenimiento tanto para adultos como para niños

• Servicio de MedKids Animacion temporada alta; actividades exteriores e interiores para los niños de 4 a 12 años.

Visita nuestra sección MedPlaya Family

PROGRAMA DE FIDELIDAD MEDPLAYA AMIGO!

Es completamente gratuito convertirse en miembro, con ello usted disfruta de beneficios y servicios extra cuando reserva con nosotros, o con cada estancia que disfrute en nuestros hoteles.

Crea una CUENTA MEDPLAYA AMIGO! con nosotros y descubre todas sus ventajas

Estali gabeko igerilekua
Jatetxea
Ezinduentzako erraztasunak
Bilera gelak
Errezepzioa 24 ordu
Kafetegia
Internet
Taberna
Taberna
Wi-Fi-a
Atezaina
Antolatutako eskursioak (preziotik aparte)
Kotxe alokairua
Jolas gela
Animaliarik ez
Dena barne
Wifi gratis
Medkids ents high season

Irisgarritasuna

• Animaliarik ez da onartzen, txakur-giak izan ezik.

Entretenimenduak

• Nagusientzako igerilekua eta umeentzako igerilekua xardin zabal batekin.
• Igerileku zerbitzuak (hamakak, taberna zerbitzua eta bestelakoak)
• Ping Ponga.
• Billarra.
• Telebista eta irakurketa gela.

• Animazio programa Uztailetik aurrera eskuragarri
• Animazioa egun eta gabez
• Umeentzako aktibitate bereziak

• MedKids-a 4-12 urteko umeentzat, goi denboraldian

Maskota politika

• Animaliarik ez da onartzen, txakur-giak izan ezik.

Zerbitzuak

•¿Necesitas un traslado? Haga clic aquí para obtener información y precios

• Egunkariak salgai
• Telefono publikoak
• Posta zerbitzua
• Lounge-a
• Internet konexioa
• 200 m-tara autobus geltokia

Gastronomia

Jangelak buffet zerbitzua eskaintzen du, nazioko janari ohiez gain janari kontinentalak ere eskainiz.

Ez da picnic zerbitzua eskaintzen.

Pentsio erdia eta taula osoa ez dira edariak barne hartzen, Inclusive guztiak izan ezik.

Nuestra nueva Tarifa TODO INCLUIDO PREMIUM para nuevas reservas con estancia a partir del 1 de mayo de 2023 INCLUYE*:

- Servicio Todo Incluido Extendido de 08:00 – 01:00 hrs (incluido el horario de servicio de restaurante)

- Selección de vinos de marca, cervezas y bebidas alcohólicas

- Selección mejorada de aperitivos

- Helados.

- Asiento prioritario en el restaurante

- Early Checkin a la llegada (sujeto a disponibilidad)

- Fruta el día de llegada

- Servicio de café/té con reposición diaria

- Mini bar (refrescos y cervezas)

- Artículos/Amenities de Baño Premium

- Albornoz y Zapatillas

- Caja fuerte.

- Botella de cava de bienvenida

* Nota: Aplicable en Nuevas Reservas Todo Incluido Premium confirmadas a partir del 4 de marzo de 2023

Logelaren ezaugarriak

• Guztiz ekipatutako komuna
• Balkoia
• Kable/satelite TV
• Norberak kontrolatzen duen Haize Girotua
• Segurtasun kaxa aukeran
• Sehaskan aukeran
• Sarrea ordua: 12:00p.m.
• Irteera ordua: 10:30a.m.

Parkinga

• Parking-a publikoa hoteletik 150m-tara.
• Prezioa errezepzioan galdetu

Hotelaren ezaugarriak

• Buffet jatetxea
• Internet konexioa
• Autobus geltokia 200m-tara
• Entretenimendu programa ezberdinak
• Ekipaia lagatzeko gela

Jateko

• Buffet jatetxea
• Zerbitzuak: gosaria, bazkaria eta afaria
• Ordutegia garaiaren arabera. Normalean: gosaria (7:30a.m. – 10:00a.m.), bazkaria (1:00p.m. – 3:00p.m.) eta afaria (7:30p.m. – 9:30p.m.).
• Taberna eta snack-taberna

Jabetza honentzat zure sailkapen orokorra

Hautatu edozein izar

Garbiketa
Erosotasuna
Kokapena
Instalazioak
Langileak
Animazioa
Kalitatea-prezioa erlazioa
Janaria

8.29/10

IDATZI HEMEN

Garbiketa
Erosotasuna
Kokapena
Instalazioak
Langileak
Animazioa
Kalitatea-prezioa erlazioa
Janaria

Bezeroen iruzkinak

Nicolo de Groot

14/09/2023 16:22:20

Good hotel close to the beach.

8.13/10

Very nice hotel close to the beach. The restaurant serves good food, better than average in similar hotels. Rooms are comfortable and clean and the staff is friendly. Points to improve are 1 absence of umbrellas in the pool area. 2 The elevators are extremely inefficient partly because they dont have a close button and you cannot choose between going up or down when calling. 3 Seating arrangements at the restaurant are complicated, which causes a queue.

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Dear Nicolo, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We're delighted to hear that you found our hotel to be very nice, close to the beach, and that you enjoyed the good food served in our restaurant. It's fantastic to know that you found our rooms comfortable and clean, and that our staff was friendly during your stay. We appreciate your constructive feedback about areas that could be improved. We apologize for the absence of umbrellas in the pool area, and we will consider adding them to enhance our guests' comfort. We'll also investigate the elevator issue you mentioned and see if we can make the system more efficient. Your comment about the seating arrangements in the restaurant is noted, and we will work on simplifying the process to reduce queues. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to enhance our guests' experience. We hope that you'll consider staying with us again, and if you have any special requests or need assistance during your next visit, please don't hesitate to contact us. We're here to make your stay even more enjoyable. Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future. Warm regards,MedPlaya Hotel Santa Mónica

Garadi Gueriniai

13/09/2023 13:02:47

Un bon séjours se détente

9.06/10

Bonjour, Je recommande cet hôtel sans hésiter. Ça vaut la peine d’y revenir une autre fois. Merci pour toute l’équipe. Garadi

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Cher/Chère Garadi, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous recommandez notre établissement et que vous envisagez d'y revenir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre soutien et votre confiance. Nous travaillons continuellement pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spéciales ou si vous avez besoin d'assistance pour votre prochain séjour. Nous sommes là pour rendre votre expérience encore plus agréable. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel, et à bientôt ! Cordialement, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Natalia Alina Saley

13/09/2023 12:20:32

Perfecto en relación precio y calidad.

7.50/10

Económica por su ubicación y servicios. Cerca de las mejores playas y calas de Calella. El personal correcto. Las comidas justas sin mucha variedad pero correctas. La limpieza de las habitaciones no es lo más detallista pero uno no va a hacer mucha estancia allí. Volveremos!

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Estimada Natalia, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia después de su estancia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación y servicios económicos, y que disfrutó de la proximidad a las mejores playas y calas de Calella. También apreciamos que haya encontrado a nuestro personal correcto y que haya considerado que las comidas fueron correctas, a pesar de que haya mencionado que la variedad podría mejorar. Tomaremos en cuenta su comentario para trabajar en el aspecto gastronómico y ofrecer una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. Es genial saber que planea volver en el futuro. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente y de brindarle una experiencia aún mejor en su próxima estancia. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

MIGUEL ANGEL RIVAS ORTIZ

05/09/2023 10:14:50

BIEN, PERO NECESITA REFORMA EL HOTEL

6.56/10

LIMPIEZA: BIEN, AUNQUE EL PRIMER DÍA CUANDO ENTRAMOS FALTABA UNA TOALLA. UBICACION BIEN. PERSONAL CORRECTO Y PROFESIONAL, PERO FALTA EMPATIA. RELACION CALIDAD PRECIO, MUY JUSTITO. CONFORT. BIEN INSTALACIONES: AQUI PARA , SER UN , DEJA BASTANTE QUE DESEAR, ASCENSORES LENTOS ANTIGUOS, SE FUE EL AGUA DOS VECES, A EL BAÑO DE LA HABITACION SUPER ANTIGUO, LA MAMPARA ESTABA SUELTA. LA HABITACION LE FALTA ARMARIOS PARA TENER LA ROPA CORRECTAMENTE, CREO QUE EL TENER UNA BAÑERA ES SUPER ANTIGUO, LO MEJOR ES UNA DUCHA PARA QUE PUEDA ACCEDER FACILMENTE TODO EL MUNDO SOBRE TODO PERSONAS QUE TIENEN UNA MOVILIDAD REDUCIDA, LAS PISCINA ESTUVO DOS DIAS CON PRECINTO SIN PODER BAÑARSE, NO SABEMOS EL PORQUE PORQUE NO VIMOS NINGUN CARTEL, FALTA DE INFORMACION AL RESPECTO. EN FIN LE HACE FALTA UN REFORMA INTEGRAL AL HOTEL. COMIDA: MUY BUENA. BEBIDAS: NO ME PARECE DE RECIBO EN UN HOTEL DE QUE UNA BEBIDA TE LA SIRVAN EN VASO DE PLASTICO, POR NO TENER PERSONAL QUE RECOJA LAS BEBIDAS EN LA ZONA DE LA PISCINA Y LE TRASPASEN EL TRABAJO AL CLIENTE DEVOLVIENDO EL VASO DE PLASTICO A CAMBIO DE UN TICKET, SI QUIERES TOMAR EN OTRO MOMENTO OTRA CONSUMICION.

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Estimado Miguel Angel, Agradecemos que haya compartido sus comentarios detallados después de su estancia en nuestro hotel. Valoramos sus observaciones y opiniones, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Es gratificante saber que encontró la limpieza adecuada y que nuestro personal fue en su mayoría correcto y profesional. Lamento que haya experimentado la falta de empatía; nuestro objetivo es brindar un servicio atento y amigable, y tomaremos en cuenta este comentario para mejorar en ese aspecto. En cuanto a la relación calidad-precio, entendemos que las expectativas pueden variar en función al cliente. Por eso, lamentamos que haya tenido problemas con algunas de nuestras instalaciones, como los ascensores y la falta de información sobre la piscina. Agradecemos sus comentarios sobre la comida y tomaremos nota de sus comentarios sobre la bebida. Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad en el futuro y que podamos ofrecerle una experiencia más positiva. Si tiene alguna solicitud especial o necesita asistencia adicional en su próxima estancia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

maria DEL carmen perez SENA

02/09/2023 12:19:53

Comida muy mala

8.44/10

El hotel asta muy bien como el trato de los trabajadores como las instalaciones…. El único fallo es la comida muy repetida y poca variedad y para los niños nada agradable… después asta todo muy bien

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Estimada Maria Del Carmen, Agradecemos que haya compartido sus comentarios después de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que, en general, encontró nuestro hotel agradable y apreció tanto el trato de nuestros trabajadores como nuestras instalaciones. Lamentamos mucho que la comida no haya estado a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros huéspedes es importante para nosotros, y tomaremos en cuenta su comentario sobre la variedad y la calidad de las comidas. Agradecemos sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad en el futuro y que podamos ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

María Dolores Lopez Lara

29/08/2023 11:08:04

Recomendable sin dudar

8.75/10

La ubicación es muy buena, el trato del personal, buenísimo, y todos, sin excepción, muy atentos, y muy agradables, la comida, si es mejorable dentro de que sea bufet, puede haber un poco más de variedad, lo peor la organización, de la piscina, no se puede dejar, que la gente ponga toallas en las butacas desde por la mañana hasta por la noche, a las 8:00 de la mañana, dejan las toallas y se van a desayunar y cuando vuelven a la piscina suya todo el día, creo que el Hotel ahí si tenía que hacer algo. Por lo demás muy justo el tiempo que nos ha tocado estar .

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimada Maria Dolores, Agradecemos que haya compartido su experiencia y sus comentarios después de su estancia en nuestro hotel. Valoramos mucho sus observaciones y opiniones. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación excelente y que recibió un trato amable y atento por parte de nuestro personal. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad, y es gratificante saber que esto se reflejó en su experiencia. Entendemos su preocupación en cuanto a la organización de la piscina y la reserva de hamacas. Tomamos en cuenta sus comentarios y buscaremos formas de mejorar esta situación para garantizar que todos los huéspedes tengan acceso justo y equitativo a las instalaciones de la piscina. En cuanto a la comida, apreciamos sus comentarios sobre la variedad en el buffet para poder seguir trabajando en mejorar. Lamentamos que su estancia haya sido breve y que estos inconvenientes hayan afectado su experiencia. Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad en el futuro para demostrar que podemos proporcionar una experiencia más satisfactoria. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Cristina

26/08/2023 14:35:35

Vacaciones

5/10

Varias cosas. 1.-Es un hotel de 4 estrellas que no tiene sombrillas en la piscina, con lo cual si quieres sombra debes comprar en el supermercado de enfrente. 2.-Largas colas en el restaurante, donde la comida es muy repetitiva aunque pasable. 3.- El todo incluído, a mi juicio y comparándolo con otros hoteles de la misma categoría se queda muy muy flojo... Copas en vaso de plástico sin ningún tipo de atrezzo limón, naranja, frutas típicas de los cócteles. Cócteles del todo incluído no recomendados... Cócteles de pago con suplemento con el todo incluído están bien!!. 4.-Animación nocturna entretenida y divertida. Para todos los públicos!! 5.-Habitaciones en primera planta muy bien con vista a la piscina. En definitiva, es un hotel que por comparación con otros de la misma categoría y tarifas se queda flojo!!

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Estimada Cristina, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia en nuestro hotel. Valoramos las opiniones de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios continuamente. Lamentamos que haya encontrado algunas áreas de mejora durante su estancia. En relación a las sombrillas en la piscina, tomamos nota de su comentario para mejorar. Respecto a las colas en el restaurante y la variedad de comida, entendemos su preocupación y trabajaremos en mejorar la eficiencia del servicio para reducir las esperas. También revisaremos nuestra oferta gastronómica para asegurarnos de que nuestros platos sean más variados y atractivos para nuestros huéspedes. En cuanto al todo incluido, su retroalimentación es invaluable. Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia de calidad, y agradecemos su sugerencia. Nos complace saber que disfrutó de la animación nocturna y de las habitaciones en la primera planta con vistas a la piscina. Seguiremos esforzándonos para brindar actividades entretenidas y habitaciones cómodas para todos nuestros huéspedes. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para demostrarle las mejoras que estamos implementando. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos comprometidos en ofrecer una experiencia excepcional en su próxima visita. Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir sus comentarios con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Mercedes Leon Enríquez

25/08/2023 17:50:59

Gracias

10/10

Gracias por todo

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Estimada Mercedes, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su amable reseña. Es un honor recibir sus palabras de elogio y saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestros productos/servicios. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho su confianza en nosotros y estamos comprometidos a seguir brindando productos/servicios de alta calidad. Si alguna vez necesita algo más o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para servirle y estaríamos encantados de ayudarle en cualquier momento. Gracias nuevamente por su apoyo y preferencia. Esperamos tener la oportunidad de seguir atendiéndole en el futuro. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Esther Cortazar Herreros

22/08/2023 11:19:09

Bien pero mejorable

7.19/10

Aunque hemos pasado una semana agradable en el hotel, creo que hay cosas importantes que mejorar. En la piscina hay hamacas suficientes pero reinaba el caos. Creo que tendría que haber algún responsable para poner orden. Flotadores y colchonetas ocupando toda la piscina y empujones y saltos peligrosos. La comida se me ha quedado pobre. Poca variedad para los niños sobre todo y mala calidad. El punto positivo se lo doy a Sergio el animador.

MedPlaya Hotel Santa Monica: Estimada Esther, Agradecemos mucho sus comentarios y por habernos elegido para su estancia. Valoramos sus observaciones y deseamos abordar las áreas que mencionó para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Lamentamos escuchar sobre la falta de orden en la piscina durante su estancia. Entendemos su preocupación y estaremos tomando medidas para garantizar un ambiente seguro y cómodo para todos nuestros huéspedes. En cuanto a la comida, lamentamos que no haya estado a la altura de sus expectativas en términos de variedad y calidad. Vamos a revisar nuestras opciones de menú, especialmente para los niños, y trabajar en mejorar la calidad de nuestros platos. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con Sergio, nuestro animador. Transmitiremos sus elogios a él, ya que el compromiso de nuestro personal es brindar entretenimiento de calidad a nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios y esperamos que considere regresar en el futuro. Estamos comprometidos a mejorar y ofrecer una experiencia más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Monica

JUAN ANTONIO CORDERO OLAIZOLA

18/08/2023 08:56:40

Bien

7.50/10

La única pega es la comida. Poca variedad y muy repetitiva. Pocas opciones para los niños. Por lo demás, el personal del hotel en general muy bien, animaciones muy bien. Ah! Los coktails no son como en las fotos.

MedPlaya Hotel Santa Monica: Estimado Juan Antonio, Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la comida no haya cumplido con sus expectativas en términos de variedad y opciones para niños. Tomamos en serio sus comentarios sobre este aspecto y trabajaremos para mejorar la diversidad y calidad de nuestras opciones gastronómicas. Nos complace saber que en general tuvo una experiencia positiva con nuestro personal y disfrutó de las animaciones. Valoramos su aprecio hacia nuestro equipo y su dedicación en brindar un servicio de calidad. En cuanto a los cócteles, lamentamos cualquier discrepancia entre las expectativas y la realidad. Estudiaremos este aspecto y buscaremos mejorar la presentación y calidad de las bebidas para que se ajusten a lo que se muestra. Agradecemos nuevamente por su retroalimentación y esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro y demostrarle los avances que hemos implementado en base a sus comentarios. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Monica