Estimat Andreu, Moltes gràcies per compartir la vostra experiència sobre la vostra estada al nostre hotel. Ens alegra saber que heu tingut una estada agradable i que heu gaudit de les nostres opcions gastronòmiques, així com d'un complet esmorzar. Lamentem els inconvenients causats amb l'horari de neteja de l'habitació. Entenem que l'hora de neteja podria no haver estat la més convenient per a vosaltres, especialment quan tornàveu de la platja i hauríeu volgut prendre una dutxa. Agraïm la vostra comprensió i prendrem nota del vostre comentari per millorar els nostres procediments i ajustar l'horari de neteja segons les necessitats dels nostres hostes. Agraim les vostres amables paraules sobre la resta de la vostra experiència, i estem encantats de saber que tot la resta va ser del vostre grat. Esperem tenir el plaer de rebre-us novament l'any vinent i brindar-vos una altra estada agradable i satisfactòria. Gràcies novament per la vostra confiança en nosaltres i pels vostres comentaris constructius. Atentament, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimada Raquel, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró que la relación calidad-precio fue buena. Lamentamos que la comida no haya cumplido completamente con sus expectativas. Sus comentarios son valiosos para nosotros, y nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar. Asimismo, aunque la playa no está bajo nuestra gestión, sentimos que no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su retroalimentación constructiva, y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro, para brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimat/Estimada Catalin, Moltes gràcies per compartir la vostra experiència amb nosaltres i per la vostra valoració positiva. Ens alegra saber que la vostra estada va ser satisfactòria i que tot va ser del vostre agrat. La satisfacció dels nostres clients és la nostra prioritat i estem encantats que hàgiu tingut una estada agradable amb nosaltres. Si teniu qualsevol suggeriment o comentari addicional per millorar encara més la vostra experiència, estem oberts a escoltar-vos. Agraint-vos novament la vostra confiança, esperem tenir l'oportunitat de rebre-us de nou en un futur proper. Cordialment, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimado/a Cumba, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que, en general, disfrutaron de una experiencia agradable y que encontraron nuestras instalaciones satisfactorias. Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaron con el servicio de limpieza en su habitación. Entendemos lo importante que es contar con camas hechas y una habitación impecable durante su estancia, y nos disculpamos por no cumplir con sus expectativas en este aspecto. Tomaremos medidas inmediatas para investigar lo sucedido y asegurarnos de que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir en el futuro. Nos complace que hayan podido disfrutar del resto de su estancia y que hayan pasado un buen tiempo en nuestro hotel. Sus comentarios son valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Siempre estamos buscando la satisfacción total de nuestros huéspedes, por lo que esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro y brindarles una experiencia inmejorable. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros y por elegir nuestro hotel para su estadía. Si hay algo más en lo que podamos ayudarles, no duden en comunicarse con nosotros. Atentamente,MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimada Agurtzane, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que su primera vez alojándose en nuestro hotel fue una grata experiencia. Es un honor para nosotros recibir comentarios positivos sobre nuestro personal y nuestras instalaciones. Trabajamos arduamente para brindar un servicio amable y profesional, y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tiene alguna solicitud especial para su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de recibirle nuevamente y asegurarnos de que su estancia sea igualmente genial. ¡Gracias por elegir nuestro hotel y por su confianza! Esperamos que su próxima estancia sea aún más memorable y placentera. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Cher(e) REGIS BARRAU, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bon rapport qualité-prix, nos installations bien équipées ainsi que notre personnel attentionné et accueillant. De plus, nous sommes heureux que notre buffet copieux, renouvelé quotidiennement, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'organisation de l'entrée au restaurant. Nous comprenons l'importance de fluidifier le processus d'attente et nous examinerons la possibilité d'installer un système de file d'attente en serpent comme dans les aéroports. Votre suggestion est précieuse pour nous aider à améliorer notre service et à mieux gérer l'ordre d'arrivée. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimada Montserrat Morales Gallego, Agradecemos sus comentarios sobre la falta de animación durante el fin de semana por la noche. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a baile o música el sábado por la noche. Tomamos en cuenta sus comentarios y los transmitiremos al equipo de animación para evaluar y mejorar nuestras actividades nocturnas. Asimismo, lamentamos que el cierre del bar a las 11:30 p.m. haya sido inconveniente para usted. Apreciamos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Agradecemos su valoración positiva sobre nuestro equipo de animación y la mención especial a Sergio y Tatiana. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que encontró la habitación y otros servicios satisfactorios. Sin embargo, lamentamos que el buffet no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre la variedad y calidad de las comidas, así como la repetición de platos del almuerzo en la cena. Tomamos nota de sus observaciones y las transmitiremos a nuestro equipo para realizar mejoras y ofrecer una experiencia gastronómica más satisfactoria en el futuro. Agradecemos que haya compartido su opinión y que destaque los aspectos positivos de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor en todos los aspectos, incluyendo nuestra oferta gastronómica. MedPlaya Hotel Santa Mónica

Caro Mauro, Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre sua recente estadia conosco. Ficamos felizes em saber que você encontrou nossa equipe simpática e prestativa, e que a limpeza do hotel estava impecável. Tomamos nota de sua sugestão em relação à variedade do café da manhã e iremos avaliá-la com nossa equipe. Seu feedback é importante para nós, pois buscamos constantemente melhorar nossos serviços e proporcionar uma experiência mais agradável aos nossos hóspedes. É ótimo saber que você teve uma estadia agradável e que pretende nos visitar novamente no futuro. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e proporcionar-lhe uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica