Reviews
ESPERANZA ORDOÑEZ GOMEZ left a review on 03/05/2023
perfecto
Inmejorable
IGOR CAMPA PÉREZ left a review on 03/05/2023
Disculpas
Todo genial,trato, atención...pero qué salgas por la puerta de un hotel y te encuentres con vistas a un montón de contenedores deja mucho que desear por la imagen y después el olor. Comida: Poca variedad a base de arroz blanco,pasta y ???? hoy al día siguiente y siguiente...soy cocinero y por precio mete un fideuá gazpacho ensaladillas... Nos tocó una visita la cual pago 16 €por cenar: Arroz blanco pero blanco pasao de aguauna esponja Patatas cocidas duras no lo siguiente. Empanadillas que tenían un puré dentro. Milanesa que caía al suelo y rebotaba...lo comentamos y tomaron nota la encargada de sala y la recepción al día siguiente hablamos con el director y que te va a decir ..no,no,el jefe de cocina dice que todo genial....qué menos qué devolver los 16€, puesto qué la visita tomó una ensalada y una ???? en almíbar. Al día siguiente comemos y el postre yogurt de fresa ácido qué te ardía la boca. Lo comentamos al metre de barba,lo prueba y nos comenta que la fresa ???? se había bajado al fondo del bote????. Señor director y señor Metre esto es para mejora el comentario,tontos no nos hagan, porque hasta mi hijo se rió del comentario de la ???? y qué menos qué la empresa no haya devuelto el dinero del comensal,eso ya tenía que salir del Director...tengan cuidado con la comida que cosas peores han pasado y aunque digan estos no vuelven ya vendrán otros....este mundo es un boca a boca Ojalá la empresa desde arriba vea el comentario y lo tenga en cuenta. Un saludo y todo lo que puedan mejorar...de sus manos queda
Hotel Alba Beach responded to this review. View the response.
Estimado Igor, antes de nada, agradecemos que haya dedicado un momento para compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Balmoral. Lamentamos saber que nuestro buffet no se haya ajustado a sus necesidades. Nuestro buffet es de estilo mediterráneo, abundante y variado. Normalmente no se repite ningún plato durante siete días a excepción de guarniciones y crudités. Intentamos cambiar siempre algunos elementos para satisfacer a todos nuestros clientes. Nuestras cenas temáticas, el pescado y la carne fresca en el Show Cooking (plancha en vivo) normalmente son muy apreciados por nuestros clientes. Tomamos nota de sus comentarios y los reenviamos a los departamentos correspondientes: nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Un saludo cordial.
María del Carmen Rodríguez Sotillo left a review on 30/04/2023
Perfecto los días con mi oadre
Todo genial muy corto se nos pasó a mi papá a mi
Christopher Baker left a review on 30/04/2023
Great Break
This was our second visit, the staff make the Balmoral a good hotel, they all work so hard and are always friendly and helpfull. The hotel was very bussy with Spanish customers on subsadised holidays, which ment the restaurant was pushed to the limits but everyone worked together and made sure that there was plenty for all.
JELENA VIRINA left a review on 25/04/2023
Holiday
Its nise place for relaxing
David Smillie left a review on 22/04/2023
Great value and location
Great value for money . 2 minute walk to the beach . Staff are friendly and helpful.
Primitivo Alguacil Martinez left a review on 21/04/2023
Regular
No es justa relación calidad precio. Casi 100 € diarios, el desayuno lo único que merecía la pena, muy poca varidad en comida y cena. No sé repuso el servicio de café e infusiones en la habitación. Buscaremos otro alojamiento el próximo año.
Hotel Alba Beach responded to this review. View the response.
Estimado Primitivo, Sentimos que la relación calidad-precio en pensión completa no haya cumplido con sus expectativas. El hotel Balmoral es un hotel muy popular y muchos de nuestros clientes nos visitan año tras año por la calidad de los servicios ofrecidos. Respecto al buffet, es de estilo mediterráneo, abundante y variado. Normalmente no se repite ningún plato durante siete días (es una rueda semanal) a excepción de guarniciones y crudités. Intentamos cambiar siempre algunos elementos para satisfacer a todos nuestros clientes. Nuestras cenas temáticas, el pescado y la carne fresca en el Show Cooking (plancha en vivo) normalmente son muy apreciados por nuestros clientes. Sentimos que el buffet no se haya ajustado a sus necesidades. Se le comunicó durante el check-in que, por cortesia del Hotel, se le asignó una habitación superior gratuitamente. Esto significa que ha tenido servicios extra gratis como lo que comenta: kettle para té y café. Te y café no se reponen. Se encuentran el primer día como cortesía. Recepción está disponible las 24 horas para aclarar cualquier duda. Gracias por habernos elegido y por haber compartido su experiencia. Un saludo cordial, Medplaya Hotels
JAMES PERRY left a review on 20/04/2023
Happy with stay
The hotel has a great location. The staff are amazing
IBRAHIM MOHAMMED KHALAF left a review on 16/04/2023
A1 Hotel
Stayed there for 8 nights and the hotel was clean and tidy, staff were excellent and helpful, and food was brilliant location is excellent.
SIMON VAUGHAN GILLINGHAM left a review on 15/04/2023
Nice place
enjoyed our stay thank you