Reviews

Giada left a review on 11/08/2023

Vacaciones en familia

Reservamos 7 días en el hotel Calypso de Salou. Al llegar, por fuera, el hotel nos pareció bastante viejo y poco cuidado. Pero nos llevamos una gran sorpresa al entrar a la habitación. Se nota que fue reformada hace poco. Habitación: bastante grande con terraza. Por ponerle un par de pegas, nuestro balcón daba Justo a la piscina principal y cuando nuestra hija dormía la siesta se oía muchísimo. Y los colchones muy incómodos. Los servicios y el personal increíbles. Me gustaría agradecer la atención y el entretenimiento proporcionando por Sandra, Alejandro y Lito. Súper sinápticos, profesionales, encantadores e incansables. A destacar el cariño y el esfuerzo en recordar el nombre de nuestra hija durante toda nuestra estadía. El programa de entretenimiento para adultos estaba bien y el de niños muy interesante también.

Hotel Calypso responded to this review.

Agradecemos su elección del Hotel Calypso en Salou. Nos complace que la habitación renovada haya sido de su agrado, aunque lamentamos los inconvenientes con el ruido y la comodidad de los colchones. Compartiremos sus comentarios con nuestro personal y . Esperamos tener el honor de recibirles nuevamente y les invitamos a considerar nuestro programa de lealtad MedPlaya Amigo para futuras estancias. Saludos cordiales

María Jesús Gómez Mombiela left a review on 10/08/2023

AGRADECIMIENTO

Lo primero agradecer al personal su saber estar y su simpatía, en especial a Rosario y Samba. El bar, la terraza y los baños de la planta -1 este año estaban muy sucios y a falta de papel la comida del buffet menos variedad que otros años, me gustaba más antes con las temáticas de las noches, la cola que se forma para coger la comida también es mayor, debes hacer cola, aunque solo quieras coger pella y este en la otra punta. El tema de las hamacas sigue igual que siempre, hay gente que deja la toalla desde temprano y hasta la tarde no las ocupa, he visto más pasividad en los socorristas bien que no dejen meter flotadores enormes y colchonetas en la piscina. Me ha gustado el plato de ducha en la habitación, siempre me había tocado con bañera. La animación en general bien. Volveremos.

Hotel Calypso responded to this review.

Apreciamos sus amables palabras hacia nuestro personal.  Lamentamos los inconvenientes que haya experimentado durante su estancia. Tomamos nota de sus comentarios sobre la limpieza y variedad en el buffet, así como la organización en el área de comida y las hamacas. Esperamos recibirles nuevamente y les invitamos a considerar unirse a nuestro programa de lealtad, MedPlaya Amigo, para futuras estancias. Atentamente, Inga, Guest Service Manager, MedPlaya

John Tippler left a review on 06/08/2023

Family Holiday

Everything was spot on from check in to check out.we arrived early morning and put our luggage in lockers until room was ready. We were given our bands and went for breakfast. Room small but adequate. Little one loved the kids entertainment. Food ok. Always something for everyone. Drinks great. Pools good. No complaints. Would return and reccomend this hotel.

Hotel Calypso responded to this review.

Dear guest, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us. We're thrilled to hear that your stay was an enjoyable! We're glad you appreciated our luggage storage service, which allowed you to start your day comfortably. It's wonderful to know that your little one had a great time with our kids' entertainment – their happiness is truly important to us. It's great to hear that there was always something for everyone's taste. We're proud of our diverse offerings and are delighted that you enjoyed them. Your kind words about our pools and drinks are much appreciated. We truly value your recommendation and the possibility of welcoming you back in the future.  Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to hosting you again soon. Best regards,

Dolores McCarthy left a review on 05/08/2023

Great hotel

We had a fabulous stay at the Medplaya Calypso in July and plan to return next year again????

Cassandra Joyce left a review on 03/08/2023

Perfect young family hotel

We stayed recently with 4 kids under 7. Everything we needed from a hotel.

MÓNICA PRIETO MONTERO left a review on 03/08/2023

Perfecto.

La comida buffet estaba bastante buena, la piscina llena de gente y bastante profundas. De los trabajadores guardamos un buen recuerdo de Brenda y una chica de pelo corto y gafas que estaba de noche, siento no recordar su nombre. Del salón a Rosario es maravillosa siempre con una sonrisa. Del bar de arriba Jose Antonio, Jan y Lola son los mejores de todo el hotel, espectacular servicio y mejores personas. Las chicas de pisos no me quede con sus nombres pero me gustaría hacerles una mención especial la habitación siempre estaba perfecta y atendían cualquier cosa, gracias. Todo excelente, saIvo un incidente en al Fresco, la camarera nos tiró una bebida encima a parte de tardar más de 10 min en ir a atendernos una vez sentados en la mesa, nadie nos limpió la mesa con la bebida tirada, tuvimos que hacerlo con nuestras servilletas a pesar de pedirles en varias ocasiones la balleta a las dos camareras y a la responsable de la terraza. La animación es en su mayoría en inglés, y los horarios pensados para el público extranjero, el restaurante cierra a las 14:45 y a las 22:30. Muchas gracias a todos los trabajadores del hotel, volveremos!

Iker Gajate Lazcano left a review on 02/08/2023

Vacaciones familiares.

Calypso es un hotel orientado a familias, con buen ambiente y tranquilo. La habitación familiar es amplia, está reformada, limpia y es cómoda. La animación infantil es algo simple y excasa, aunque los monitores son muy majos y agradables. La animación nocturna es correcta. El Buffet tiene bastante variedad de comidas y de buena calidad. El personal es agradable. En cambio, las comidas de los aperitivos fríos y calientes con el todo incluido, tienen muy poca variedad y muchas veces hay escasez. La limpieza en los baños cerca de la piscina, es justa. Con tanta gente, debería ser más continua. Las piscinas son de buen tamaño. Les faltaría algún tobogán para mejorarlas. La zona de los columpios infantiles es de plástico, por lo que quema mucho al sol. Debería ser de madera. O tener agua para refrescarla y para juego. En general, es un buen hotel con el que repetiremos.

Hotel Calypso responded to this review.

Agradecemos sus valiosos comentarios sobre su estancia en el Hotel Calypso. Estamos contentos de saber que disfrutó de nuestra habitación familiar, el buffet y la animación. Sus sugerencias son apreciadas, y trabajaremos en mejorar nuestras áreas de piscina y juegos para una experiencia aún mejor. Le invitamos a unirse a nuestro programa de lealtad MedPlaya Amigo para disfrutar de beneficios exclusivos en su próxima visita. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más placentera. Saludos cordiales, Inga, Guest Service manager, MedPlaya

INMACULADA CORRALES BERNIA left a review on 02/08/2023

Excelente

Muy acogedor. Los trabajadores muy profesionales ya amables.. llevaba 10 años sin ir y me alegro ver de nuevo a trabajadores cuando yo fui anteriormente tan amables y cariñosos como los recordaba. Volveré a ir con las niñas.. se lo pasaron genial. Gracias.

ENRIQUE CRESPO GRANDE left a review on 01/08/2023

Seguramente repetiremos

El hotel está muy bien, un poco lejos de la playa pero a cambio la zona es más tranquila. El personal es de los más amables que he conocido, el hotel es muy limpio y las habitaciones son muy amplias. La comida no está nada mal pero mejoraría la línea de comida caliente ya que por la ubicación todo el mundo termina haciendo la cola de la plancha aunque no quieras nada de allí. Seguramente r repetiremos en este hotel.

ANA ISABEL REINALES GRACIA left a review on 01/08/2023

Muchos cambios

Como ya comenté a dirección hay algunos cambios que no me gustaron, aparte el TI también me ha parecido un cambio a peor, he ido bastantes años con TI y nada que ver, y a según que familias se les ha premiado cuando han hecho comentarios o han propuesto cosas llenando la nevera, por desgracia este año no he podido estar los mismos días que otros años para poder valorar todos los cambios, pero positivos no he visto ninguno, volvemos a los yogures de kilo, como siempre he dicho, el personal es lo que valoro con un 10, gracias por hacernos la estancia de nuevo como si estuviese en mi casa

Hotel Calypso responded to this review.

Estimada Ana Isabel, Agradecemos sus comentarios y su lealtad a lo largo de los años. Lamentamos que algunos de los cambios no hayan sido de su agrado y que el régimen de todo incluido también haya tenido modificaciones. Valoramos sus observaciones sobre los yogures y estamos comprometidos en mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Apreciamos su elogio al personal, que se esfuerza por brindar un servicio excepcional. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y hacer de su estancia una experiencia aún más agradable. Saludos cordiales, Inga, Guest Service manager, MedPlaya

Language