Reviews
STEPHANIE ENVIS left a review on 02/07/2023
Recent stay
Just home from short break. Hotel was fine, rooms clean, and fine for two people, although small if three in same size room. Apart from one person, the staff were really friendly. Special mention to barman Emie prob not spelt correctly and the male receptionist didnt get name, who were especially helpful and nice. There is nothing bad to say about the place. For the price paid, felt it was good value. Food was nice, good range of drinks. Entertainment was okay. Hired a bike from hotel on one day, which was good, as didnt have to look anywhere else for one. There were quite a few families with children staying considering it wasnt school holidays yet. There were also a few groups from Spainish schools, who had just broken up for summer aged about 16 or 17. They were well behaved but obviously a bit noisy at times. I also saw some young people climbing from one room to the next via the balcony, which was the thing I liked least, as I kept worrying they may fall. I would book here again
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Dear guest, Thank you for choosing our hotel for your recent short break and for sharing your experience. We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear that you found our hotel to be nice and clean. We are thrilled that most of our staff were friendly and provided excellent service. We will make sure to pass on your special mention to barman and the receptionist who were especially helpful and nice during your stay. We're glad to hear that you couldn't find anything negative to say about our place and that you felt it provided good value for the price paid. It's fantastic to hear that you enjoyed the food and wide range of drinks. We're also pleased that our bike rental service met your needs and saved you the hassle of searching elsewhere. We take your concern about young people climbing between balconies seriously, as safety is a top priority for us. We will address this issue promptly to ensure the well-being of our guests. Thank you for considering booking with us again. We would be thrilled to welcome you back for another enjoyable stay. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know. Warm regards Inga, Guest Service manager, MedPlaya
Alejandra Martin Ortiz left a review on 02/07/2023
Lo mejor: el staff!!!
Antes de nada, destacar al personal!! Sin duda lo mejor de la estancia. Tanto recepción, bares, restaurantes y limpiadoras !! Ahí os doy un 10! La comida la verdad es que la del buffet no tiene mucha variedad y no sé si por la mucha gente que había, no la disfrutamos mucho. Pero en el restaurante Al Fresco, fenomenal! Eva y su equipo suuuper profesionales la carta, aunque cortita, abundante y con sabor. Lo único que no nos ha gustado es el descontrol con las hamacas, que se pudiera jugar con pelota en la piscina, y algunas pintas , pero bien en general. Aunque repito, gracias al personal, la estancia ha estado fenomenal.
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Apreciado/a cliente, Gracias por su reseña y por destacar la amabilidad y profesionalismo de nuestro personal. Transmitiremos sus elogios a todos los departamentos mencionados. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia en el restaurante Al Fresco y transmitiremos sus comentarios positivos a Eva y su equipo. Agradecemos su comprensión y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente,
Matilde Varón left a review on 01/07/2023
Finde de revetlla
Estuvimos muy a gusto . Todo estaba fenomenal lo único que me parece pequeña la piscina para tanta gente y el que la gente deje su toalla en la hamaca y se vaya . Posesión todo el día de ella .
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Estimados clientes, Gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que en general disfrutó de su estancia. Nos gustaría aclarar que en nuestro hotel disponemos de dos amplias piscinas para adultos y dos piscinas infantiles para el disfrute de nuestros huéspedes. Nuestras instalaciones están diseñadas para brindar opciones de entretenimiento acuático para todas las edades. Agradecemos su estancia y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente,
DESSIRE CAROLINA PIÑA MENDEZ left a review on 30/06/2023
Lugar al que regresar
La verdad que nos gusta el hotel . Mis hijas quedan encantadas y la relación calidad precio buenísima está ves nos ha sorprendido mucho la comida estaba muy bueno todo. . una pega la animación debería revisar un poco para animar más y que llame la atención.. De resto todo muy bien
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Estimado cliente, Agradecemos su reseña positiva sobre nuestro hotel y nos complace saber que disfrutó de su estancia. Tomaremos en cuenta su sugerencia acerca de la animación. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Guest Service Manager MedPlaya
TRISHA BRIDGET OTOOLE left a review on 27/06/2023
Fantastic place
Fantastic place to stay. Staff are brilliant. Rooms are perfect for couples only.if there I dont recommend 3 people per room as it can feel crowded. Rooms are cleaned every day. And they do a fantastic job. The location is good beautiful beaches around. Bus stops one minute form the hotel.its brilliant plenty of places to go. Food is good in the hotel, plenty to choose from for everyone. Entertainment this year was good. But not as good as 4 years ago. Over all grate value for money
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Dear Trisha, We're thrilled to hear that ocne again you had a wonderful stay at our hotel. Our staff takes pride in providing excellent service, and we're glad they made your experience memorable. We're delighted that you enjoyed our convenient location. It's great to hear that you found the food options satisfactory, as we aim to offer a variety of choices for everyone's taste. We value your loyalty over the years and appreciate your feedback on the entertainment. We'll continue working to enhance the overall experience. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Best regards, Guest Service manager, MedPlaya
juan alexander pacheco souza left a review on 27/06/2023
Buen servicio
Buen servicio, lo único malo es el parking lo tienen muy lejos del hotel. Y al momento de salir del parking es un poco tedioso porque tienes que llamar a que te abran la barrera. La comida buena y variedad, el show no me pareció gran cosa. Pero por lo demás bien.
Beatriz Gómez Mateu left a review on 27/06/2023
Cambio de habitación
Todo genial , pero me cobraron la reserva 2 veces aun sin noticias de devolucion y viaje con mi madre en silla de ruedas aviendo avisado , nos pusieron en una habitación con escaleras , espera para cambio de habitación entrada alas 15:00 . Ya avía estado más veces lo demás estupendo
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Gracias por tu reseña, Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentaste con el cobro duplicado de la reserva y la asignación de una habitación inadecuada. Entendemos lo importante que es brindar un servicio adecuado a las necesidades de nuestros huéspedes y le pedimos disculpas por estos errores. Agradecemos su comprensión. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente y brindarles una experiencia excelente en todos los aspectos. Saludos cordiales, Guest Service manager, MedPlaya
Noe left a review on 27/06/2023
Fantastic!
We booked a family room for 2 adults and 3 children and the room was spacious, modern and really comfortable. Large bathroom with both a bath tub and walk-in shower and Dove shampoo and shower gel. All areas of the hotel were clean and the staff were friendly and helpful. Great variety of food available in the restaurant. Great value for money and we will definitely come back soon again.
Xavier Díaz left a review on 27/06/2023
MedPlaya
Grata sorpresa. Calidad-precio. MedPlaya no defrauda.
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En MedPlaya nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Guest Service MedPlaya
Andrea Gai left a review on 27/06/2023
Correcto
Todo bien, habitaciones limpias. Comida variada. Ubicado cerca del centro y a 15 minutos andando de la playa. Piscinas muy masificadas y las tumbonas muy incómodas puesto que solo permiten una posición.