Reviews
Donia Seghir left a review on 14/05/2019
Estancia mayo
Personal del comedor muy agradable. Hotel perfecto para ir con niños
Hotel Santa Monica responded to this review. View the response.
Estimada Sra. Seghir, Muchas gracias por escoger MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra recibir su valoración y no hay mayor satisfacción que saber que han disfrutado de una agradable estancia. Agradecemos su mención al personal del comedor y trasladaremos sus amables palabras al equipo. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Gregoire Vanbesselaere left a review on 07/05/2019
Nice
Nice hotel good facilities and a really great animation team, the food wasn’t really great but I enjoyed my stay.
Hotel Santa Monica responded to this review. View the response.
Dear Mr. Vanbesselaere, Thank you for choosing MedPlaya Santa Monica for your stay in Calella and for sharing your views with us. We are very happy to hear that you enjoyed your stay and we highly appreciate your mention to our entertainment team. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again at any of our MedPlaya Hotels. Best regards, Laura S. Loyalty & Community Manager
Heliodoro GUERRERO left a review on 25/04/2019
ensemble correct
Deux ascenseurs de plus seraient bienvenus . Odeurs dégouts qui, paraît-il viendraient de la mer très agitée durant ce séjour?
Hotel Santa Monica responded to this review. View the response.
Bonjour M. Guerrero, Merci d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya Santa Monica. Nous sommes heureux de recevoir votre évaluation. Vos commentaires sont très importants pour nous pour améliorer nos services et nous transmettrons votre remarque concernant les ascenseurs au département concerné. Nous nous excusons sincèrement pour les odeurs. Nous faisons notre possible afin d'en minimiser les nuisances mais certainement nous avons eu plusierus jours de mer agitée qui provoque cette odeur. Merci de votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Calella. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
ANA ALAVEDRA CAPARROS left a review on 24/04/2019
Buffet
Lo que había de comida estaba bueno, correcto pero poca variedad.
Hotel Santa Monica responded to this review. View the response.
Estimada Sra. Alavedra, Muchas gracias por escoger MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia. En relación al buffet, lamentamos que la variedad ofrecida no haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestros servicios y tomamos nota de su comentario para trasladarlo al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
MEHDI QUILL left a review on 22/04/2019
Entrainement club
Juste linsonorisation des murs faibles. Il manque des pancakes les matin.
Hotel Santa Monica responded to this review. View the response.
Bonjour M. Quill, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à notre hôtel MedPlaya Santa Monica. Merci beaucoup pour votre évaluation et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait avec l'insonorisation de nôtres chambres et nous transmettrons votre remarque au département concerné. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Calella. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager
Begoña Mérida Torres left a review on 19/03/2019
Escapada familiar
Calidad precio muy buena. Hotel sencillo pero con muchas habitaciones reformada y vistas al mar chulas. La comida es algo k de podría mejorar, pero tampoco está mal. El personal muy amable y simpático sobre todo el señor que llevaba el comedor y los animadores .
Hotel Santa Monica responded to this review. View the response.
Estimada Sra. Mérida, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga recibir su valoración y nos place leer que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas. Nos alegra saber que las nuevas habitaciones superiores han sido de su agrado y agradecemos enormemente su mención al personal. Por supuesto trasladaremos sus comentarios al equipo y en especial al jefe de sala y los animadores. Su opinión es muy importante para mejorar nuestros servicios y tomamos nota de su comentario en relación a la comida. Gracias por su confianza y deseamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
MAITE MARCELO FERNANDEZ left a review on 19/03/2019
Hotel bien pero comida poco variada
Nos gustaron las habitaciones, bien cuidadas, limpias y espaciosas. No nos gustó la comida, poco variada y solo un tipo de alimento hecho al momento en la plancha por servicio. La ubicación bien, cerca de la playa y relativamente cerca de la zona comercial, pero algo lejos del tren como era nuestro caso, que llegamos a Calella en tren.
Hotel Santa Monica responded to this review. View the response.
Estimada Sra. Marcelo, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Santa Monica. Agradecemos su valoración y nos alegra que las habitaciones hayan cumplido con sus expectativas. Lamentamos que la comida no haya sido de su agrado y trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Miguel Angel González Ortiz left a review on 16/10/2018
Excelente relación calidad precio
Excelente relación calidad precio. A pesar de ser un hotel sencillo cumplió con creces nuestras expectativas. A destacar todo el personal, muy amables y atentos todos.
Hotel Santa Monica responded to this review. View the response.
Estimado Sr. González, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Santa Monica. Nos alegra recibir su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Agradecemos enormemente sus amables palabras hacia el personal y apreciamos su mención positiva a la relación calidad precio de nuestro establecimiento. Gracias por su confianza y será un placer poder servirle de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura Atención Cliente
MARIA PETRI CABRERA SUAREZ left a review on 16/10/2018
agradable
Todo muy bien un fin de semana encantador
Hotel Santa Monica responded to this review. View the response.
Estimada Sra. Cabrera, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya Santa Monica. Nos place enormemente saber que disfrutaron de su estancia con nosotros. Gracias por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
ANTONIO MIGUEL TEIXIDO CALVO left a review on 16/10/2018
Buffet
Estuvimos un fin de semana y por la noche en el buffet no había ningun tipo de embutido ni pizza.
Hotel Santa Monica responded to this review. View the response.
Estimado Sr. Teixido, Muchas gracias por elegir MedPlaya Santa Monica para su estancia en Calella. Nos place recibir su valoración y comprobar que su estancia ha sido positiva. Lamentamos que el buffet no haya cumplido plenamente con sus expectativas y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura Atención Cliente